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信息门户常见问题解答

  一、第一次登陆信息门户为什么会出现“个人资料修改”页面?

  二、什么是工号/学号?

  三、什么是用户别名?

  四、为什么登录时验证码不正确?

  五、如何设置密码、密码保护问题和密码找回邮箱?

  六、密码忘记或丢失了怎么办?


  一、第一次登陆信息门户为什么会出现“个人资料修改”页面?

  第一次登陆信息门户时,为了保证使用安全,系统首先弹出“个人资料修改”页面,用户需要重新设置密码,填写各项带“*”的选项,保存后才能正常进入。以后登陆信息门户,系统不会再自动弹出“个人资料修改”页面。

   

  二、什么是工号/学号?

  工号/学号是用户登录信息门户时的用户名,是用户在数字化校园中的唯一身份标识。工号是人事处为教职工统一编订的6位数字,学号是教务处为学生统一编订的12位数字。

   

  三、什么是用户别名?

  为了方便记忆,系统提供了登陆别名,用户在首次登陆信息门户时,可在“个人资料修改”页面中输入登陆别名,登陆别名具有唯一性,不能重复。

  教职工的登陆别名同时也是学校电子邮件系统的用户名,与工号唯一对应,为避免重复,登陆别名由人事处统一编制后,再分发给网络信息中心创建电子邮箱。

  四、为什么登录时验证码不正确?

  这是因为长时间未登录或多次登录失败导致验证码失效,点击验证码图片刷新,重新获得验证即可

   

  五、如何设置密码、密码保护问题和密码找回邮箱?

  登录信息门户后,点击页面右上角的“个人设置”,进入“个人资料修改”页面,修改相应信息。

   

  六、密码忘记或丢失了怎么办?

  使用“找回密码”功能自助找回密码,有两种方法。

   

    

 
 
 

  

  

  

   

  “通过回答问题新设密码”:

   

    

 
 
 

  

  

  

   

    

 
 
 

  

  

  

   

    

 
 
 

  

  

  

   

  “把新设密码的连接发到注册Email”

   

    

 
 
 

  

  

  

   

    

 
 
 

  

  

  

  登陆邮箱,查看系统发送的邮件,点击邮件中的链接。

    

 
 
 

  

  

  

   

  通过以上任一种方式自助设置新密码后,使用新密码登陆信息门户。